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Conditions Générales
Location de voiture chez RentCarMorocco

Découvrez nos règles et conditions pour une location de voiture en toute sécurité. Réservation, dépôt de garantie, assurance et annulation sont détaillés ci-dessous.

1. Réservation et Paiement

Toute réservation doit être effectuée via notre site ou par téléphone. Le paiement peut se faire en ligne ou sur place. Une confirmation par email ou SMS vous sera envoyée pour valider la réservation.

2. Dépôt de Garantie

Un dépôt équivalent à 5% de la valeur du véhicule est demandé pour chaque location. Ce dépôt est le montant maximal de votre responsabilité en cas de dommages et peut être bloqué sur TPE ou en espèces. Il est remboursable si vous n'êtes pas fautif.

3. Assurance

Toutes nos voitures sont couvertes par une Assurance Tous Risques pendant la durée de location. Cela inclut les dommages au véhicule et la responsabilité civile.

4. Annulation

Vous pouvez annuler votre réservation gratuitement jusqu'à 24h avant le début de la location. Les annulations après ce délai peuvent être sujettes à des frais selon nos conditions.

5. Utilisation du Véhicule

Le véhicule loué doit être utilisé conformément aux lois locales. Toute conduite dangereuse ou usage non autorisé peut entraîner des sanctions et la perte du dépôt.

6. Responsabilités du Client

Le client est responsable des dommages causés au véhicule, au-delà du dépôt de garantie, en cas de négligence ou d’accident. Les véhicules doivent être retournés avec le même niveau de carburant et état général.

7. Modification de Conditions

RentCarMorocco se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les clients seront informés de toute mise à jour sur le site web.

Foire aux questions (FAQ)

Comment réserver une voiture ?
Vous pouvez réserver directement via notre site en cliquant sur "Réserver maintenant" ou en nous contactant par téléphone.
Quels documents sont nécessaires ?
Un permis de conduire valide et une carte d'identité ou passeport.
Y a-t-il une assurance incluse ?
Oui, toutes nos voitures sont assurées pour la durée de location avec Assurance Tous Risques.
Dépôt de garantie
Un dépôt équivalent à 5% de la valeur du véhicule est demandé et constitue le montant maximum de votre responsabilité en cas de dommage. Le dépôt est remboursable si vous n'êtes pas fautif et peut être bloqué sur TPE ou en espèces.
Annulation de réservation
Vous pouvez annuler votre réservation gratuitement sans frais jusqu'à 24h avant le début de la location.
Frais de livraison et de récupération
Tous nos bureaux partenaires sont gratuits pour la prise en charge et la restitution. Pour certains lieux, comme les aéroports ou des destinations éloignées, de faibles frais peuvent s'appliquer. Tous les frais seront confirmés directement avec vous lors de la réservation.

Contactez-nous

Vous avez des questions ? N'hésitez pas à nous contacter.

Email: info@rentcarmorocco.com

Téléphone: +212 607 367 474